Libro de Reclamaciones
Conforme a lo establecido en el Código de Protección y Defensa del Consumidor, contamos con un Libro de Reclamaciones virtual a tu disposición. Al enviar el formulario recibirás una copia en tu correo con el número de tu hoja de reclamación.
Datos del proveedor
Razón social: CODESPACE LABS S.A.C. (Grub)
RUC: 20615310752
Domicilio: Calle Las Tortugas N° 491, Urb. Los Cedros de Villa, Chorrillos, Lima, Perú
Contacto: hola@grub.lat
Reclamo: disconformidad relacionada con los productos o servicios.
Queja: disconformidad no relacionada con los productos o servicios, o malestar o descontento respecto a la atención al público.
La formulación del reclamo no impide acudir a otras vías de solución de controversias ni es requisito previo para interponer una denuncia ante el INDECOPI.
El proveedor deberá dar respuesta al reclamo o queja en un plazo no mayor a quince (15) días hábiles improrrogables.